Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn tại 8vc

Tại 8vc, thông tin cá nhân của bạn được xử lý có trách nhiệm — từ lúc tạo tài khoản đến khi xác minh ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
8vc Quyền riêng tư của bạn tại 8vc
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ 8vc sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên 8vc — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt trực 24/7 để tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong vòng 1-3 ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại để tự kiểm tra và cập nhật một số thông tin cá nhân cơ bản ngay lập tức.
BẢO VỆ THÔNG TIN

Cách 8vc giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên xuyên suốt — từ lớp mã hóa đến quy trình xác minh danh tính. Mỗi phiên đăng nhập được kiểm tra theo thiết bị và địa điểm để phát hiện truy cập lạ trước khi xảy ra vấn đề.

Mã hóa SSL Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ 8vc được bảo vệ bằng SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Ai có thể xem dữ liệu của bạn Chỉ nhân viên có thẩm quyền xử lý hỗ trợ tài khoản mới có thể truy cập thông tin. Không có bên thứ ba nào được cấp quyền trừ khi pháp luật yêu cầu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 8vc xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa có câu trả lời bạn cần, liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Với giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay, mã giao dịch được ghi nhận để đối soát, không lưu mật khẩu ví.

Không bán hay chia sẻ dữ liệu cho bên quảng cáo. Thông tin chỉ được cung cấp khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch thanh toán nội địa theo đúng quy trình.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng 1-3 ngày làm việc, tùy theo loại yêu cầu.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn thiết bị của bạn. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thông tin được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của 8vc.

Hệ thống kiểm tra thiết bị và vị trí mỗi lần đăng nhập. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, bạn sẽ nhận thông báo và có thể khóa phiên qua cài đặt tài khoản trên điện thoại.